服務與支持
全周期服務體系:從規(guī)劃到運維的閉環(huán)保障
百諾科技打破“重交付、輕服務”的行業(yè)常態(tài),構建了覆蓋 規(guī)劃、實施、運維 的一體化服務體系。
售前咨詢:由資深工程師團隊(HCIE / CCIE 等)提供定制化方案設計與合規(guī)咨詢,確保項目從源頭即符合法規(guī)與標準。
實施交付:采用數(shù)字化項目管理平臺,實現(xiàn)進度可視化、節(jié)點可追溯,保證每一步交付透明高效。
持續(xù)運維:提供 7×24 小時遠程響應 + 本地化服務中心支持,輔以智能運維平臺,實現(xiàn)系統(tǒng)健康監(jiān)控與主動預警。
這一全周期閉環(huán),使每一項數(shù)字化項目都能“一次部署、長期穩(wěn)定”,真正轉化為業(yè)務增長動力。
核心領域服務:聚焦行業(yè)數(shù)字化落地
結合自身技術優(yōu)勢,百諾科技在以下領域形成了成熟的解決方案:
網(wǎng)絡安全:提供漏洞掃描、滲透測試、應急響應與等保合規(guī)支持,構建縱深防御體系。
智慧城市與校園:以“AI+IoT”為核心,打造智能監(jiān)控、云桌面、智慧教室等應用場景,實現(xiàn)高效協(xié)同與智能管理。
軟件正版化與系統(tǒng)升級:從資產(chǎn)盤點、合規(guī)采購到授權管理,幫助客戶實現(xiàn)信息化資產(chǎn)的安全、合法與高效運營。
服務理念與承諾:專業(yè)、透明、可持續(xù)
百諾科技以 標準化流程、可視化管控、責任可追溯 為服務準則,
建立完善的質(zhì)量保障體系與 SLA 服務級別協(xié)議。
認證實力:核心團隊 100% 持有專業(yè)技術認證(網(wǎng)絡安全、云計算、數(shù)據(jù)庫等),多項服務資質(zhì)獲權威機構認證。
透明管理:每一項服務均有記錄歸檔,確保問題可復盤、責任可追蹤。
長期保障:通過主動巡檢、設備健康報告與持續(xù)優(yōu)化,確??蛻粝到y(tǒng)持續(xù)安全穩(wěn)定運行。
百諾科技不僅解決問題,更注重 持續(xù)創(chuàng)造客戶價值 ——
讓技術服務真正成為數(shù)字化轉型的堅實基石。
